Scopri tutti i passaggi
Come funziona
Un sistema che raccoglie recensioni per la tua attività, ogni giorno, senza che tu debba ricordarti di chiedere.
Svolto completamente in automatico
Step by Step: tutti i passaggi per iniziare al meglio
Dal momento in cui ci dai i contatti a quando arrivano le recensioni.
1. Partiamo dalla tua situazione
Prima di proporti qualsiasi cosa guardiamo dove sei: quante recensioni hai raccolto finora, come sei messo rispetto agli altri studi della tua zona, con che ritmo ne arrivano di nuove.
Ne parliamo in una chiamata di quindici minuti, in cui ti diciamo con che numeri è ragionevole aspettarsi di partire. Nessuna presentazione, nessun preventivo da firmare: serve solo a capire se ha senso lavorare insieme.
2. Ci pensiamo noi ai contatti
Ci mandi la lista dei tuoi clienti come ce l'hai: un export dal gestionale, un file Excel, anche disordinato.
Numeri scritti in formati diversi, duplicati, righe incomplete: è normale, li sistemiamo noi. Tu non installi niente e non impari a usare nessuno strumento nuovo.
3. Attivi il servizio
Partiamo dai testi che abbiamo già collaudato e li adattiamo alla tua attività, al tuo modo di parlare e al tipo di clienti che hai.
In parallelo prepariamo la pagina su cui atterreranno, con il tuo logo e i tuoi colori.
Prima che parta qualsiasi messaggio ti facciamo vedere tutto: se qualcosa non ti convince, si cambia.
4. I messaggi partono a nome tuo
I tuoi clienti ricevono un SMS in cui il mittente è il nome della tua attività, non un numero sconosciuto.
È la differenza tra un messaggio che viene letto e uno che viene cancellato al volo.
Chi apre il link arriva sulla tua pagina, dove gli viene chiesta una cosa sola: com'è andata. Nessun modulo lungo, nessuna registrazione.
5. Da lì il percorso si divide
Chi è soddisfatto viene portato direttamente alla pagina Google per lasciare la recensione, con un clic.
Chi non lo è finisce invece su un modulo privato che leggi solo tu.
In questo modo una critica ti arriva quando puoi ancora fare qualcosa, invece di scoprirla online quando ormai l'hanno letta tutti.
6. Gli invii sono distribuiti nel tempo
Non mandiamo tutto in un giorno. Un picco improvviso di recensioni insospettisce Google, che può rimuoverle e cancellare il lavoro fatto.
Le distribuiamo su più giorni, con un ritmo che assomiglia a quello con cui la tua attività riceve clienti normalmente.
7. Alla fine guardiamo i numeri insieme
Ci risentiamo e mettiamo giù i risultati veri: quanti messaggi sono partiti, quante persone hanno risposto, quante recensioni sono arrivate, come si è mossa la tua media. Da lì valuti con calma.
Se ha funzionato ragioniamo insieme su come tenerlo attivo nel tempo, se non ha funzionato lo hai scoperto senza aver speso nulla.
Nessun impegno. Paghi solo se decidi di continuare.
Zero lavoro per te
Tu non devi fare niente. Fa tutto il sistema
Cosa ti è richiesto
Praticamente niente.
Ci dai la lista dei contatti una volta. Al resto pensiamo noi: scrittura dei messaggi, invii, pagina di raccolta, monitoraggio.
Tu vedi solo le recensioni che arrivano.
E dopo?
Dopo il primo giro, il sistema continua da solo.
Ogni nuovo cliente riceve la richiesta al momento giusto. In più puoi attivare i promemoria automatici per gli appuntamenti: meno disdette, meno telefonate da fare.
Pronto per la prova?
Vediamo se funziona anche per te
Il primo test è gratuito. Prenota una chiamata e ti mostriamo come lo imposteremmo sulla tua attività.
FAQs
È legale chiedere recensioni ai miei clienti?
Sì. Chiedere un'opinione a chi è già stato tuo cliente è del tutto legittimo, e non fa bene solo a te: aiuta anche chi ti sta cercando a farsi un'idea concreta, leggendo l'esperienza di altri.
Ci occupiamo noi di impostare tutto a norma, con la possibilità di disiscriversi sempre disponibile.
Cosa succede se un cliente è insoddisfatto?
Non finisce su Google. Chi dà una valutazione bassa viene indirizzato a un modulo privato che leggi solo tu, così puoi rimediare.
Devo cambiare gestionale o imparare un programma nuovo?
No. È sufficiente che tu ci dia i contatti dei clienti e il resto lo facciamo noi.
In quanto tempo arrivano le prime recensioni?
Le prime di solito entro pochi giorni dal primo invio. Il flusso poi continua nel tempo.
Quanto costa?
Il primo test è gratuito. Il servizio continuativo parte da 97€ /mese. Decidi dopo aver visto i risultati.
Perché non mandate tutte le richieste insieme?
Perché un picco improvviso di recensioni insospettisce Google e rischia di farle rimuovere. Le distribuiamo nel tempo, in modo naturale.
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